SIP telefonini o'zingiz qanday ulash mumkin?

SIP telefonini qanday ulash mumkin?

Ma'muriy, tijorat va boshqa tashkilotlarning analog telefoniyadan Internet-telefoniyaga o'tishi o'rnatilgan tendentsiyadir. Ushbu aloqa formati ko'plab afzalliklarni beradi, biznesni samarali boshqarish va tijorat faoliyatini yaxshilash uchun sharoit yaratadi. Asosiysi, dasturiy ta'minot va apparatni to'g'ri tanlash va sozlash. SIP telefonini qanday ulash mumkin? Tanlashda qanday tavsiyalarga amal qilish kerak?

Afzalliklar

Ulanish va sozlashning nozik tomonlarini o'rganishdan oldin siz innovatsion aloqa texnologiyasining afzalliklari bilan batafsilroq tanishishingiz kerak. Ular shunday ko'rinadi:

Xarajatlarni optimallashtirish. SIP narxi analog liniyalarga nisbatan ancha past. Farqi, ayniqsa, xalqaro muammolarni ko'rib chiqishda seziladi. Bitta tarmoqdagi abonentlar bilan aloqa o‘lchami yoki geografik joylashuvidan qat’iy nazar bepul.
Geografik ma'lumotlar yo'qligi. Tizimdan istalgan mintaqada foydalanish mumkin. Asosiy shart - barqaror Internet aloqasi, boshqa cheklovlar kutilmaydi.
Yuqori sifatli aloqa. Nutqni uzatish imkon qadar aniq, bosishlarsiz, xirillashlarsiz va analog liniyalarga xos boʻlgan boshqa nuqsonlarsiz.
Ulanish oson. Kilometrli simlarni tortib olish yoki ko'plab tarmoq komponentlarini o'rnatishning hojati yo'q. Umuman olganda, siz o'zingizni dasturiy ta'minotning analogi, shaxsiy kompyuter, noutbuk, planshet yoki smartfonda o'rnatilgan dasturiy telefon bilan cheklab, maxsus SIP telefonsiz qilishingiz mumkin.
Universallik. Usul nafaqat klassik ovozli qo'ng'iroqlar, balki video qo'ng'iroqlar, matn, multimedia fayllari, hujjatlar, fotosuratlar, videolarni uzatish uchun ham mos keladi.
Ko'p funksiyalilik. Zamonaviy SIP telefonlari biznes uchun foydali bo'lgan ko'plab funktsiyalarni qo'llab-quvvatlaydi. Ovozli yordamchilar, avtomashinalar, qo'ng'iroqlarni avtomatik yozib olish va hokazolardan foydalanish mumkin
Tarmoqning minimal yuklanishi. Yuqori tezlik, qimmat tarif rejalari talab qilinmaydi - ovozli aloqa uchun kamtarona 64 kilobit/sekund yetarli.

Jahon statistik agentliklarining hisobotlariga ko‘ra, SIP telefoniya bozori muttasil mustahkamlanib bormoqda, yillik aylanmasi 30 milliard dollarga yaqinlashmoqda. O'z biznes samaradorligini oshirish, mijozlar bazasini kengaytirish va raqobatchilardan oldinda qolishni istagan tashkilotlar texnologiyani qabul qilishlari kerak.

Tasniflash

SIP telefonlari ikkita asosiy toifada taqdim etiladi: apparat va dasturiy ta'minot. Birinchi holda, biz an'anaviy statsionar qurilmalarga imkon qadar o'xshash modellar haqida gapiramiz. Ular kalitlar, quvurlar va boshqa xarakterli elementlar bilan jihozlangan. Bunday uskunalarning sinflari kichik menejerlarga mo'ljallangan cheklangan funksionallikka ega arzon byudjet versiyalaridan tortib, original dizayn va ilg'or imkoniyatlarga ega bo'lgan yuqori darajali versiyalarga qadar farqlanadi.

Dasturiy ta'minot SIP telefonlari jismoniy timsolga ega emas. Asosan, ular Windows, Android, iOS va boshqa operatsion tizimlar uchun mo'ljallangan ilovalardir. Uskuna hamkasblari singari, ular pullik yoki bepul bo'lishi mumkin bo'lgan nashri, interfeys xususiyatlari va asosiy yoki yordamchi funktsiyalari bilan farqlanadi.

Tanlash uchun tavsiyalar

SIP telefoni, albatta, dizayn va narx bo'yicha emas, balki funksionallik va asosiy xususiyatlar bo'yicha tanlanishi kerak, shunda ular butun tashkilotning va xususan, ma'lum bir foydalanuvchining ehtiyojlarini qondiradi. Eng muhim parametrlar quyidagilar:

Xotira kartasini qo'llab-quvvatlash. Bu keyingi oʻrganish va tahlil qilish uchun konferentsiyalar, suhbatlar va boshqa foydali maʼlumotlarni yozib olish, saqlash uchun zarur boʻlgan xotira zaxirasini olish imkonini beradi.
Ko'rsatish. Eng oddiy modellarda ekran yo'q. Bildirishnomalar uchun LED indikatori, boshqarish uchun esa jismoniy kalitlar ishlatiladi. Ular kichik menejerlar va cheklangan mas'uliyatli boshqa mutaxassislar uchun javob beradi. Murakkab qurilmalar ekranlar, rangli va monoxrom, standart va sensorli qurilmalar bilan jihozlangan bo‘lib, bu nazorat va kerakli ma’lumotlarni o‘qishni osonlashtiradi.
Telefon kitobi sig'imi. Saqlash uchun yuzlab yoki minglab raqamlar sonini belgilaydi.
Ovozni uzatish va takrorlash sifati. Agar bu juda muhim bo'lsa, shovqin va shovqinni bartaraf etadigan aqlli algoritm - Smart Noise Filtering kabi maxsus funksiyalarni qo'llab-quvvatlaydigan modellarni tanlashga arziydi.

Agar brendlar haqida gapiradigan bo'lsak, ular kam ma'lum bo'lgan analoglardan qimmatroq bo'lsa ham, tasdiqlangan brendlarning SIP telefonlarini tanlash yanada oqilona. Bunday holda, narx kompaniyaning tarmoq infratuzilmasini tashkil etuvchi boshqa IP-uskunalar bilan ishonchliligi va muvofiqligi bilan 100% qoplanadi. Simli SIP telefonlarini ulashni soddalashtirish uchun siz PoE texnologiyasini qo'llab-quvvatlaydigan modellarni tanlashingiz kerak, bu esa qo'shimcha elektr uzatish liniyalarini yotqizish zaruratini yo'q qiladi. Voltaj to'g'ridan-to'g'ri tarmoq kabeli orqali beriladi.

Ulanish va sozlash

Maxsus ko'rsatmalar qurilmaning markasi va modeliga va dasturiy echimga qarab farqlanadi, lekin umuman olganda ular juda o'xshash. Ulanishni mustaqil ravishda, xatosiz va keraksiz vaqtni yo'qotmasdan amalga oshirish uchun asosiy bosqichlarni batafsil ko'rib chiqish kerak.

Internetga ulanish

Avvalo, qurilma tarmoqqa ulangan bo'lishi kerak. Bir necha usullar mavjud:

Router yoki tarmoqqa kirish imkoniga ega boshqa qurilma yordamida sim orqali. Eng mashhur usul, signal uzatishning yuqori tezligini, uni tashqi yuklardan, elektromagnit maydonlardan, radio shovqinlardan himoya qilishni ta'minlaydi. Ulanishning buzilishi ehtimoli nolga teng va faqat jiddiy nosozliklar bilan bog'lanishi mumkin.
Wi-Fi orqali. Usulning asosiy afzalligi - harakatchanlik. SIP telefonini aloqa uzilishi xavfisiz ob'ekt bo'ylab ko'chirish mumkin.
Uyali tarmoq orqali. Hatto 3G tarmoqlari ham ovozli qo'ng'iroqlar uchun etarli bo'ladi. Muhim nuqta shundaki, uyali tarmoqqa to'g'ridan-to'g'ri ulanish ishlatilmaydi; SIP telefonlari SIM karta uyalari bilan jihozlanmagan. Aloqa qurilmasi va tarmoq o‘rtasidagi oraliq, vositachi aloqa vazifasini 3G, 4G, LTE router bajaradi.
Bulutli telefoniya orqali. Tegishli xizmat hozirda aloqa xizmatlariga ixtisoslashgan ko'plab kompaniyalar tomonidan taklif etilmoqda. Ko'p tarif rejalari mavjud, eng yaxshi echimni tanlash, narx, tezlik, qo'shimcha funktsiyalarda muvozanatli, muammo bo'lmaydi.

Telefonni sozlash

Ko'p konfiguratsiya variantlari mavjud, ammo foydalanilgan sxemadan qat'i nazar, birinchi navbatda asosiy fikrlarni aniqlash kerak. Ular shunday ko'rinadi:

SIP telefonni ulashda vositachi vazifasini bajaradigan server manzili. Bulutli yoki virtual telefoniyani tashkil qiluvchi tashkilot yoki tizim ma'muri tegishli ma'lumotlarni taqdim etishi kerak.
Uskunadan foydalanayotgan mijozning hisob nomi. Bu avtorizatsiya jarayonini muvaffaqiyatli yakunlash imkonini beruvchi individual identifikator.
Parol. Internet-telefoniya tizimi yoki uning tuzilishiga kiritilgan muayyan qurilma foydalanuvchisining vakolati va huquqlarini tasdiqlaydi.

Asosiy sozlamalarga qo'shimcha ravishda, muayyan ulanishga qarab qo'shimcha sozlamalar talab qilinishi mumkin. Misol uchun, agar kanalning tarmoqli kengligidan iloji boricha samarali foydalanish va uzatishdan oldin ma'lumotlarni siqish kerak bo'lsa, kodeklarni to'g'ri sozlash kerak.

SIP telefon tomonidan ishlatiladigan transport protokoli, u TLS, TCP yoki UDP bo'ladimi, proksi-server va qo'shimcha identifikatorlar ham ko'rsatilgan.

Virtual PBXni sozlash

Avvalo, siz xodimning hisob qaydnomasini yaratishingiz, u avtorizatsiya qilish uchun foydalanadigan ma'lumotlarni ko'rsatishingiz va qo'ng'iroqlarni taqsimlashning o'ziga xos xususiyatlarini aniqlaydigan marshrutlash parametrlarini belgilashingiz kerak.

Qo'shimcha funktsiyalar

Aloqa uskunasini ulashdan oldin, biznes uchun foydali bo'lgan yordamchi funktsiyalar ro'yxatini aniq belgilash kerak. Eng mashhur va talabga ega bo'lganlar quyidagilar:

Javob berish mashinasi. Siz signal raqamini belgilashingiz mumkin, shundan so'ng u ishga tushadi. Kerakli mutaxassis bilan bog'lana olmagan mijoz tegishli bildirishnomani, shuningdek, bepul operatorga o'tkazish taklifini eshitadi yoki qayta qo'ng'iroq qilish uchun xabar qoldiradi.
Qora ro'yxat. Muayyan raqamlardan kiruvchi qo'ng'iroqlarni bloklaydi. Bu SIPning umumiy ishonchliligini oshiradi va kompaniyaning aloqa tizimini qo‘ng‘iroqlar bilan haddan tashqari yuklash orqali buzishga urinayotgan buzg‘unchilar va firibgarlarga qarshi kurashda faol vosita hisoblanadi.
Avtomatik terish. SIP telefonlari avtomatik ravishda mijozlar bilan bog‘lanadi, ularga yangi takliflar, maxsus aksiyalar va yaxshi chegirmalarga ega bo‘lgan mahsulotlar haqida xabar beradi.
Tahlil. Qurilmalar kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlar jurnalini yuritadi, mijozlar uchun eng dolzarb mavzularni hamda eng ommabop tovar va xizmatlarni aniqlaydi. Analytics tashkilotning mahsulot assortimentini talabni qondirish, kamchiliklarni bartaraf etish va moliyaviy natijalarni yaxshilash uchun moslashtirishga yordam beradi.

Raqam tanlash

SIP telefonidan faqat tegishli raqamingiz bo'lsagina foydalanishingiz mumkin. Uning to'g'ri tanlovi butun telefoniya tizimining samaradorligining asoslaridan biridir. Masalan, kompaniyaning alohida mutaxassislari, bo'limlari o'rtasidagi aloqani tashkil qilish uchun siz qisqa raqamlardan foydalanishingiz mumkin, mijozlar ishonch darajasini oshirish, raqamli kombinatsiyalarni yaxshiroq eslab qolish - federal yoki "chiroyli", takroriy raqamlar bilan, ularning oyna tartibi.