Что такое RDP?

Удаленное управление компьютером, подключение к рабочему столу – все это возможно несколькими методами. Самый популярный вариант – RDP, то есть “remote desktop protocol”. В чем особенности этой технологии? Каковы функциональные возможности, преимущества и недостатки? Как использовать ее правильно?

Немного истории

Необходимость в создании технологии удаленного доступа появилась еще несколько десятилетий назад – потенциальные преимущества выглядели очевидными. Администраторы могли находиться на расстоянии в тысячи километров от обслуживаемых серверов, при этом настраивать их максимально точно, использовать – эффективно, реализуя доступные аппаратные мощности.

Технические возможности, однако, изначально были сильно ограничены, так что первые разработки датированы началом 90-х годов минувшего века. Первопроходцем стала компания Citrix, ее протокол оказался функциональным, простым в освоении, подходящим как для администраторов, предъявляющих особые требования, так и для простых пользователей.

Прорыв в исследуемой отрасли случился в конце 90-х, когда корпорация Microsoft выпустила в широкий доступ протокол RDP. Набор доступных функций, в сравнении с продуктом Citrix, был расширен, значительно возросла скорость и производительность.

Специалисты Microsoft не остановились на достигнутом, модифицировали RDP, внедряли новые функции, в частности:

Передача звуковых, графических файлов, видео.
Эффективное использование не только основного компьютерного оборудования, но и периферии, сканеров, принтеров, внешних накопителей информации, флеш-карт.

С начала 2000-х, RDP доступен всем пользователям ОС Windows, частных и корпоративных. В современной редакции он помогает в оперативном, эффективном решении вопросов, имеющих отношение к удаленной работе, настройке.

Для чего используется RDP?

Протокол позволяет эффективно решать следующие задачи:

Управление IT-инфраструктуры. Администраторы могут отслеживать работу серверов вне зависимости от своего географического положения, что помогает оперативно устранять возникающие неполадки, менять конфигурацию системы, обновлять приложения без непосредственного присутствия.
Эффективная работа службы поддержки. Администратор может обработать заявку клиента, не выезжая к нему. Через удаленный доступ к рабочему столу удастся провести диагностику, понять характер проблемы, устранить ее посредством изменения настроек, установки обновлений и других методов.
Виртуализация. RDP дает возможность предоставления доступа к виртуальному рабочему месту, что обеспечивает эффективное взаимодействие между коллегами из разных городов и даже стран.
Повышение безопасности. RDP поддерживает алгоритмы двухфакторной аутентификации, шифрования информации, что гарантирует безопасность при передаче данных, делает ее перехват бесполезным, зачастую – неосуществимым. Допустима передача даже конфиденциальных, коммерческих сведений.

Кому необходим протокол?

Чаще всего RDP используется следующими ведомствами, предприятиями и организациями:

Компании, принявшие решение о переводе сотрудников на удаленную работу. Можно обойтись даже без физического офиса, командировок и других расходных статей без вреда для производительности труда, эффективности решения поставленных задач. Это могут быть не только коммерческие, но и образовательные учреждения, RDP позволяет наладить учебный процесс.
Службы пользовательской поддержки. Таковые есть у провайдеров, сотовых операторов, частных и государственных организаций с развитой IT-инфраструктурой. Удаленное решение проблемы столь же эффективно, как непосредственное присутствие администратора за компьютером пользователя, столкнувшегося с ней.
Многонациональные компании, в которых работают специалисты из различных государств. Протокол позволяет всем работникам взаимодействовать с максимальной эффективностью.

Принцип работы

Удаленный доступ к рабочему столу предполагает, что пользовательский компьютер, клиент, подключается к серверу. При установлении соединения проверяется поддержка методик шифрования и других алгоритмов, гарантирующих безопасность. Дальнейший порядок действий таков:

Авторизация. Стандартный вариант – ввод клиентом имени и пароля, однако, в системах, где действуют более высокие требования по безопасности и конфиденциальности, могут использоваться и более сложные схемы.
Формирование сервером сеанса удаленной связи. При этом отображается рабочий стол со всеми иконками, пунктами меню и элементами. Качество передаваемого графического сигнала корректируется в зависимости от нагрузки на сервер, пропускной способности канала, что сводит задержку к минимуму, вплоть до полного отсутствия.
Обеспечение обратной связи с сервером. С клиентского компьютера отправляются данные о выполняемых действиях, изменении настроек, подключении, отключении периферийных устройств.

К вопросу о безопасности

Чтобы исключить проблемы с безопасностью при использовании протокола RDP, рекомендуется прибегнуть к следующим инструментам:

Шифрование. Информация передается в зашифрованной форме, так что даже ее перехват оказывается бесполезным.
Усложненные методы аутентификации. Оптимальна – двухфакторная, предполагающая ввод не только имени пользователя и пароля, но и разового кода.
Распределение прав. Права пользователей должны быть строго разграничены, чтобы исключить случайные ошибочные или намеренные действия.
Использование антивирусного программного обеспечения от проверенных разработчиков, своевременное обновление баз данных.
Непрерывный мониторинг. Необходимо контролировать удаленный сеанс связи, чтобы мгновенно фиксировать несанкционированные подключения и подозрительные действия. Дополнительно рекомендуется вести журнал с указанием всех событий.
Использование актуальных версий программ. Последние редакции не просто более функциональны, но более надежны. Разработчики выпускают “заплатки”, направленные на устранение даже неочевидных, потенциальных уязвимостей, которыми могут воспользоваться злоумышленники.
Правильная настройка брандмауэра. Наиболее надежный вариант – прописывание разрешенных IP-адресов, доступ со всех остальных, не указанных в списке, автоматически блокируется.
Ограничение числа попыток авторизации. Эта функция исключает возможность входа методом подбора пароля, перечислением возможных комбинаций. Когда число неудачных попыток выходит за установленный лимит, временно блокируется или время пользователя, или весь IP-адрес.

Достоинства и недостатки

Популярность протокола RDP объясняется его многочисленными преимуществами, наиболее значимы из которых следующие:

Максимальное удобство. Благодаря протоколу удаленного подключения, специалисты могут выполнять свои обязанности без нахождения на физическом рабочем месте, хватит доступа к интернету. Сейчас, когда многие компании переводят работников на дистанционный формат, это достоинство становится особенно актуальным.
Оптимизация расходов. В первую очередь – транспортных, системным администраторам, представителям службы технической поддержки не приходится выезжать по каждой клиентской заявке, многие проблемы удается решить дистанционно.
Повышение уровня безопасности. Данные передаются в зашифрованном формате, что исключает опасность нелегального подключения и несанкционированного доступа.
Масштабируемость и вариативность управления. Протокол допускает изменение количества пользователя, задействовать новые рабочие станции по мере необходимости, подходит как для небольших предприятий, так и для крупных организаций.

Недостатков у протокола гораздо меньше, причем с каждой новой версией их количество сокращается. В ранних редакциях наблюдались проблемы при одновременном подключении большого количества пользователей, невысокая скорость соединения, реакций на действия администратора, однако, сейчас их удалось исправить.

Инструкции по применению

Как правило, RDP используется на операционных системах Windows. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

Активация протокола. Нужный пункт находится в разделе “Система и безопасность” и вкладке “Система”.
Настройка параметров безопасности, активация брандмауэра, добавление порта 3389 в категорию исключений, задействование VPN и других протоколов шифрования.
Настройка прав доступа. Нужно указать пользователей, которые смогут подключаться к системе, прописать их права.
Открытие утилиты “Remote Desktop Connection” на компьютере с управляющей системы. Нужно указать хост или IP-адрес устройства, к которому планируется подключение.

Несмотря на то, что RDP – разработка инженеров Microsoft, существуют версии и для других операционных систем. Например, на macOS можно использовать фирменное приложение Remote Desktop. Процесс настройки и подключения в данном случае идентичен Windows.